Gestión de problemas y conflictos
Mejora la dinámica de tu equipo resolviendo conflictos de manera constructiva con estrategias y técnicas de negociación y mediación efectivas.
Fechas y horarios
- Jueves, 29 de enero de 2026 de 9:30h a 13:30h
- Formato: Presencial Barcelona
- Horas lectivas: 4h
- Grupo con plazas limitadas
A quién va dirigido
Esta formación está dirigida a profesionales en posiciones de liderazgo y a empleados que deseen mejorar sus habilidades para gestionar y resolver conflictos en el entorno laboral. Es ideal para quienes buscan mejorar la dinámica de equipo y fomentar un ambiente de trabajo más colaborativo y constructivo.
Objetivos
Objetivos generales de la formación son:
- Proporcionar las herramientas necesarias para gestionar y resolver conflictos de manera constructiva en el entorno laboral.
- Mejorar la cohesión y la cooperación entre los miembros del equipo, fomentando un ambiente colaborativo.
Los objetivos específicos de la formación son:
-
- Aprender técnicas efectivas para la resolución de conflictos.
- Desarrollar estrategias claras para controlar situaciones de tensión dentro del equipo.
- Mejorar la dinámica de trabajo en equipo, promoviendo la colaboración y la cooperación.
- Fomentar la cohesión y el entendimiento entre los miembros del equipo.
Metodología
La metodología de esta formación es práctica y participativa, combinando teoría y simulaciones para asegurar una comprensión profunda y efectiva de las técnicas aprendidas. La formación comenzará con una introducción a los distintos tipos de conflictos que pueden surgir en el entorno laboral, seguida de la explicación de estrategias de resolución. Los participantes pondrán en práctica técnicas de negociación y mediación a través de ejercicios prácticos y role-playing, simulando situaciones laborales reales. Al final de cada ejercicio, se abrirá un espacio para la reflexión y retroalimentación grupal, con el fin de afianzar el aprendizaje.
Contenido
- Tipos de conflictos en el entorno laboral: Identificación y análisis de las situaciones más comunes que generan tensiones en el trabajo.
- Estrategias para la resolución de conflictos: Desarrollo de métodos y enfoques prácticos para gestionar los conflictos de manera constructiva.
- Técnicas de negociación y mediación: Herramientas para intervenir en situaciones tensas, facilitando acuerdos y soluciones beneficiosas para todos.
- Ejercicios prácticos y role-playing: Simulaciones de situaciones reales donde los participantes aplican las estrategias aprendidas en contextos laborales cotidianos.
¿Qué consigues con la formación?
Los participantes lograrán dominar técnicas y estrategias para gestionar los conflictos en su equipo de manera constructiva y efectiva. Serán capaces de:
- Resolver conflictos sin generar tensiones adicionales, mejorando la dinámica de trabajo.
- Fomentar la colaboración entre los miembros del equipo, creando un ambiente de trabajo más unido.
- Aplicar técnicas de negociación y mediación en su día a día, mejorando las relaciones laborales y la productividad del equipo.
Inscripción
¡Plazas limitadas! La reserva se confirmará por riguroso orden de recepción de toda la documentación requerida.
La cuota de inscripción es de:
290€ + IVA
El importe es por persona.
Todas nuestras formaciones son bonificables a través de FUNDAE.
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Preguntas frecuentes
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Las formaciones son presenciales, diseñadas para maximizar la interacción y el aprendizaje práctico. Organizamos las sesiones presencialmente en Barcelona, en un lugar accesible y conveniente.
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No. Nuestro equipo ha dedicado muchas horas de trabajo y mucho mimo que merece ser recompensado. Y, aunque no ofrecemos garantía de devolución, nuestro compromiso contigo no termina al final de la formación. Estamos aquí para ofrecerte apoyo continuo, recursos adicionales y seguimiento para asegurar que los conocimientos que adquieres los implementas de forma eficaz.
Esta formación está enfocada en ofrecer soluciones que puedes aplicar inmediatamente. No hay teorías innecesarias ni rellenos; cada minuto de formación está destinado a mejorar tus capacidades profesionales para un rendimiento y productividad superiores.
Además, son una ocasión única para conectar con otros profesionales. Podrás compartir experiencias, aprender de los desafíos y éxitos de otros y construir relaciones que pueden abrirte las puertas a nuevas oportunidades para tu negocio.
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