¿Alguna vez te ha pasado que tienes que mantener una conversación sobre un tema serio y no sabes cómo empezar? Suele ocurrir con las conversaciones de desempeño, sobre todo, si lo que tienes que decir es una crítica constructiva. 

Y es que, depende de cómo decimos las cosas, podemos molestar a la otra persona y generar un efecto contrario: en vez de fomentar el crecimiento profesional, lo paralizamos.

No quieres sonar borde, pero tampoco que parezca que lo que tienes que decir no tiene importancia: la manera de abordar este tipo de conversaciones afecta a la relación que tienes con tus colaboradores.

Un mal abordaje, una perspectiva incorrecta, puede hacer tambalear su confianza hacia ti, hacia la organización, o hacia su propia autoestima. Y si los empleados y empleadas pierden la confianza en ti, dejarán de creer en los objetivos de la empresa. 

Resultado: bajo rendimiento, desmotivación, ausentismo y rotación. El combo perfecto para que el negocio se vaya a pique. 

Por eso es tan importante saber comunicarse con el equipo.

Una buena conversación de desarrollo supone aprovechar la ocasión para crear un diálogo transformador tanto para tus colaboradores y colaboradoras, como para ti:

• 👉 Los miembros del equipo crecen y se convierten en mejores profesionales. 
• 👉Tu capacidad de liderazgo se potencia.

En esta formación de 1h aprenderás a liderar una conversación de desempeño para convertirla en un agente catalizador para la co-creación de estrategias de desarrollo y mejora personalizado.

Al finalizar, serás capaz de:

– Estructurar una conversación eficaz que dé resultados.
– Identificar los momentos complejos y abordarlos de la forma correcta.
– Utilizar herramientas de feedback para impulsar la comunicación.
– Gestionar las emociones de manera positiva.

Las conversaciones son una vía para la generación de nuevas ideas y comportamientos, guían las acciones y construyen el futuro. La clave está en saber utilizarlas. Y eso depende de ti.

• Transformar las auditorías de cumplimiento de objetivos a conversaciones constructivas y poderosas entre managers y colaboradores/as.
  
  
• Evaluar el desempeño desde una perspectiva positivista.
  
  
• Identificar los momentos críticos y saber reconducirlos.
  
  
• Posibilitar nuevos escenarios de comunicación entre equipos y directivos/as.
  
  
• Entender la conversación como agente catalizador para la co-creación de estrategias de desarrollo y mejora individualizadas.
  
  
• Fomentar el desarrollo personal de los colaboradores/as.
  
  
• Impulsar el CÓMO conseguir los objetivos, y no juzgar lo QUÉ no se ha conseguido.
  
  
• Identificar e implementar nuevas estrategias de feedback.

1. ¿Qué es una Conversación de Desarrollo?
2. Evolución de la Conversación de Desempeño a Conversación de Desarrollo
3. El cambio de paradigma de las conversaciones anuales a las conversaciones continuadas.
4. Momentos difíciles y cómo enfocarlos.
5. Herramientas psicológicas (feedback) para usar durante las conversaciones y potenciar la comunicación efectiva.

Este taller está pensado para profesionales que lideran equipos. Te resultará útil si:

• 🔹Ocupas un puesto directivo.
• 🔹Ocupas un puesto de middle management.
• 🔹Eres responsable de un equipo.
• 🔹Una de tus responsabilidades es supervisar a otras personas.
  
• 🔹Tienes implicación en procesos de desarrollo personal.
  
• 🔹Tienes interés en mejorar tus habilidades comunicativas para construir mejores conversaciones de feedback.