El bienestar laboral se ha convertido en un apartado clave de la gestión de personas. Los eventos de los últimos años – pandemia, guerras, inflación, crisis económica – han demostrado que se trata de un elemento imprescindible para la supervivencia de las organizaciones.
Y es que mantener un clima laboral sano, donde todas las personas se sientan valoradas, motivadas y satisfechas es esencial para la productividad y el éxito corporativo.
En Global Human Consultants trabajamos cada día para facilitar que las empresas puedan mejorar la calidad de vida de sus empleados.
Pero, ¿qué se entiende por bienestar laboral? ¿Qué dimensiones influyen en la construcción de un ambiente de trabajo positivo? Y, lo más importante, ¿cómo podemos, desde la dirección, garantizar que los miembros del equipo disfrutan del mejor lugar para trabajar?
Te invitamos a que sigas leyendo para dar respuesta a todas esas preguntas.
¡Empezamos!
Lo que encontrarás en este artículo:
- ¿Qué es el bienestar laboral?
- ¿Qué dimensiones influyen en el bienestar de los empleados?
- ¿Por qué es importante que los empleados disfruten de bienestar laboral?
- 3 palancas para impulsar el bienestar de los trabajadores
#1. ¿Qué es el bienestar laboral?
Cuando hablamos de bienestar laboral, nos estamos refiriendo a un estado integral de satisfacción y salud, tanto física como emocional, de los empleados en su entorno de trabajo.
En este sentido, abarca aspectos como la seguridad física y mental, el equilibrio entre la vida personal y laboral, el reconocimiento y valoración de la labor individual, así como la promoción de un ambiente positivo y motivador.
Por lo tanto, implica una cultura organizacional que apoya el desarrollo de las personas, fomenta la participación, el compromiso y se preocupa de mantener a raya los riesgos psicosociales, creando así un espacio donde los colaboradores puedan desempeñar sus funciones de forma eficaz y sentirse plenos.
En pocas palabras: el bienestar laboral es fundamental para la productividad y la sostenibilidad de cualquier organización, ya que empleados felices es sinónimo de empresas saludables y exitosas.
#2. ¿Qué dimensiones influyen en el bienestar de los empleados?
El bienestar de los empleados es multifacético. Esto quiere decir que está influenciado por varias dimensiones interrelacionadas que abarcan aspectos físicos, psicológicos, profesionales y sociales.
Estas dimensiones interactúan entre sí para crear un entorno de trabajo que, bien gestionados, mejoran la satisfacción y, por consiguiente, la productividad de los equipos.
¿De qué dimensiones estamos hablando?
Te las detallamos a continuación:
- Salud física: Incluye la ergonomía del mobiliario, la seguridad laboral, y el acceso a recursos que promuevan la salud física. Es decir, que los empleados puedan trabajan cómodamente sin riesgo a sufrir lesiones o accidentes.
- Salud mental y emocional: Se refiere al apoyo psicológico disponible, la gestión del estrés, y la promoción de un ambiente laboral que prevenga el agotamiento y una relación tóxica con el trabajo.
- Ambiente laboral: Aquí se engloba la atmósfera general del espacio laboral, las políticas de inclusión y diversidad, el respeto entre colegas, y la existencia de un entorno de apoyo.
- Balance vida-trabajo: Se centra en todas aquellas iniciativas que ayuden a los empleados a equilibrar sus responsabilidades laborales y personales.
- Reconocimiento y valoración: Poner en valor el esfuerzo y los logros, oportunidades de desarrollo, y la percepción de ser un elemento enriquecedor para la organización.
- Autonomía y control: La capacidad de los empleados para gestionar su proprio trabajo, incluyendo la toma de decisiones, la flexibilidad en la ejecución de tareas, y la gestión del tiempo.
- Relaciones interpersonales: La calidad de las interacciones con colegas, responsables, y subordinados, y la existencia de un ambiente colaborativo y de apoyo mutuo.
- Seguridad laboral: Entendida como la estabilidad del empleo y la seguridad económica que ofrece la organización, incluyendo condiciones contractuales justas y equitativas.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento: El aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades para convertirse, cada día, en un mejor profesional.
Como ves, cada una de estas dimensiones juega un papel crucial, y las organizaciones que se esfuerzan por mejorar en estas áreas suelen ver resultados positivos en términos de motivación, productividad, y fidelización del talento.
#3. ¿Por qué es importante garantizar que los empleados disfruten de bienestar laboral?
Tradicionalmente, asegurar el confort de los colaboradores pasaba por el hecho de promocionar la salud física y evitar accidentes. Lo que todos conocemos con Prevención de Riesgos Laborales. Sin embargo, este concepto ha evolucionado con el paso del tiempo.
Tal y como comentábamos al inicio de este post, los eventos recientes y, en particular, la entrada al mercado laboral de una generación joven que tiene muy presente la importancia de la salud mental ha provocado que las empresas empiecen a priorizar el bienestar de forma holística.
Que los empleados estén seguros haciendo su trabajo es importante. Pero que vayan al trabajo a gusto y contentos, también.
Y es que el bienestar laboral es uno de los principales impulsores de los equipos de alto rendimiento: hace que sean más productivos, mantengan una moral alta y estén comprometidos con los objetivos de la organización. Tres ingredientes que son difíciles de alcanzar solo con recompensas monetarias.
Por lo tanto, una empresa que vela por el confort de los suyos es una empresa que también vela por sí misma. Aquí van algunos datos que lo demuestran:
Según un estudio de la Universidad de Harvard, el bienestar de los empleados:
- Aumenta las ventas un 37%
- Mejora la productividad un 31%
- Reduce los errores de producción un 19%
- Incrementa la creatividad un 55%
- Hace que los colaboradores enfermen 2 veces menos al año.
- Reduce hasta 6 veces la probabilidad de absentismo.
- Incrementa la fidelidad de los colaboradores 9 veces más.
Por otro lado, un informe del Instituto Chapman indica que los equipos que trabajan en un entorno negativo necesitan una mayor inversión de dinero. Concretamente, la ausencia de bienestar supone para las organizaciones gastos que ascienden a los 14.580€ por empleado al año. ¡Haz los cálculos de toda una plantilla!
Entonces, ¿cómo puedes lograr que el bienestar de los empleados sea el óptimo?
#4. 3 palancas para impulsar el bienestar de los trabajadores
En este punto, podríamos darte una lista de 2736437 estrategias para mejorar la experiencia de tus empleados. Pero nuestra experiencia nos dice que cada empresa es un mundo, y que las estrategias idóneas de unas pueden ser inadecuadas para ti.
Por lo tanto, nuestro consejo es que sigas tres pasos:
1. Mide el bienestar
Sí. Lo primero es lo primero: lo que no se mide no se puede mejorar. Antes de lanzarte a por iniciativas costosas que podrían no tener ningún impacto para tus empleados, deberás entender qué significa bienestar en tu organización.
Para algunas personas es tener más tiempo libre. Para otras, la posibilidad de decidir cuándo trabajar desde casa o cuando en la oficina. O tal vez prefieran tener entradas y salidas flexibles, una mejor relación con sus jefes o que la empresa sepa gestionar mejor la carga de trabajo.
Un análisis de clima laboral te ayudará a despejar estas incógnitas señalándote exactamente cuáles son los puntos fuertes de tu organización y qué áreas necesitas mejorar en función de las expectativas de tus empleados.
A partir de ahí, y conociendo qué es lo que de verdad valora tu fuerza laboral, es cuando puedes empezar crear medidas de actuación que tengan un impacto significativo en su bienestar y su calidad de vida.
2. Crea planes de acción a medida
Una vez sepas cuáles son las red flags que impiden que los empleados estén plenamente satisfechos con su trabajo, ahora sí, es cuando llega el momento de ponerles solución.
Pero claro, aquí es cuando surge otra pregunta: “¿Y qué hacemos?”
La clave para responder a esto radica en desarrollar planes de acción personalizados que aborden específicamente las áreas de preocupación identificadas. Y para ello, vas a necesitar escuchar de nuevo las necesidades y sugerencias de tu equipo.
Involucrarlos en el proceso de mejora te proporcionará ideas que, muy probablemente, la dirección por sí misma no habría podido alcanzar. Pero no solo eso, sentirse parte de la solución aumenta su compromiso y sensación de pertenencia a una compañía que de verdad los escucha y los tiene en cuenta, lo que ya de es un paso enorme para la mejora del bienestar.
❗¡Ojo! La comunicación es otro aspecto crítico. Muchas veces nos hemos encontrado con organizaciones que tienen planes de bienestar muy ambiciosos… que los empleados desconocen. ¿De qué sirve crear programas de bienestar que nadie conoce?
Por lo tanto, una vez diseñada tu intervención, es muy importante que destines parte de los esfuerzos en crear e implementar un buen plan de comunicación para que todas las personas, de todas las áreas, sepan de qué va, cómo funciona, y cómo se pueden beneficiar.
3. Controla el pulso de tu organización
Por último, necesitarás saber si tu plan de acción para mejorar el bienestar laboral está funcionando. Los seguimientos continuos te permitirán evaluar su eficacia e ir haciendo ajustes a medida que sea necesario, ya sea por actualización de políticas, renovación de plantilla o la puesta en marcha de nuevas iniciativas.
De nuevo, la comunicación y la transparencia son dos pilares fundamentales: comparte información sobre qué se está haciendo, qué decisiones se están llevando a cabo y, por supuesto, hay que celebrar los logros, tanto los pequeños pasos como los grandes hitos.
##Conclusión
El bienestar de los empleados es una cuestión que ninguna empresa que quiera alcanzar – y superar- sus metas debería pasar por alto.
Los programas de bienestar son un recurso muy potente para impulsar la motivación, el compromiso y la productividad de los equipos. Pero, a diferencia de lo que algunos creen, no hace falta invertir grandes cantidades de presupuesto.
A veces, las pequeñas acciones suponen un gran impacto. Y para saber los pasos que tienes que dar, primero tendrás que entender cuáles son las dinámicas de tu organización que influyen en ese bienestar.
Si necesitas que te echen una mano, en Global Human Consultants podemos ayudarte a conocer mejor a tu equipo, sus prioridades, sus necesidades y sus expectativas.
Nuestros análisis de clima laboral evalúan factores como el liderazgo, el bienestar psicológico, la comunicación, las relaciones interpersonales y todos los elementos que influyen en su satisfacción en el trabajo. Luego, te ayudamos a establecer objetivos de mejora y, junto a ti, diseñamos e implementamos planes de intervención grupales e individuales para mantener el bienestar de tus equipos a largo plazo.
Si quieres que seamos tu partner de confianza, solo tienes que ponerte en contacto y contarnos qué necesitas 😉
