Quedan pocos días para que este año 2020 llegue a su fin. Este ha sido un año intenso para la mayoría de nosotros y sin duda ha obligado a las empresas a adoptar nuevas formas de negocio y estrategias de gestión para adaptarse a las circunstancias y no morir durante el camino hacia el 2021.
Recursos Humanos ha sido uno de los departamentos clave para que esos cambios y adaptaciones sean posibles y hoy en Global Human Consultants os traemos un resumen de lo más destacado del 2020 y cuáles serán las tendencias de cara al año que viene.
Lo que encontrarás en este artículo:
#1. Qué hemos aprendido en el 2020.
Sí, la pandemia mundial del Covid-19 es un asco y todos estamos deseando que lleguen las vacunas y que todo vuelva a la normalidad (o la «nueva normalidad»).
Sin embargo, no podemos negar que esta crisis sanitaria ha obligado a muchas organizaciones a evolucionar y dar el salto a la era digital.
Entre todos los cambios, el primer puesto en los highlights de este año en RRHH es para el trabajo a distancia.
Y no es para menos, ya que en España se ha pasado de un 4,8% a un 34% de teletrabajadores (puedes ver el informe completo aquí). Esto ha supuesto el planteamiento de nuevas estrategias de gestión y desarrollo de personas capaces de ser viables fuera de la oficina.
El trabajo a distancia implica, también, el uso de herramientas digitales que faciliten la transición y sean cómodas de usar para todos. Especialmente relevantes se han vuelto los softwares de comunicación on-line, que permiten hacer reuniones cómodamente desde casa sin interrumpir el ritmo de trabajo; así como los servicios «en la nube» para poder compartir el trabajo con el resto del equipo.
Otro aspecto clave a tener en cuenta que nos ha enseñado el 2020 es la necesidad de tener líderes capacitados.
En momentos de crisis, sin un capitán capaz de dar las órdenes adecuadas, el barco se hunde. Lo mismo pasa con las organizaciones sin un liderazgo empresarial adecuado.
Un buen líder es aquella persona que sabe guiar a su equipo teniendo en cuenta las necesidades de cada persona (porque no todos somos iguales) incluso en los peores momentos, permitiendo que el trabajo siga fluyendo y el negocio prospere.
Dicho esto, otra de las enseñanzas del 2020, y puede que la más significativa, es que las personas son lo más importante dentro de una organización. Sin ellas una empresa no podría funcionar. Por eso es importante apostar por su bienestar y mantener una actitud abierta, asertiva, transparente y comprensiva que genere confianza ante las adversidades.
#2. Qué esperar del 2021
Podemos esperar que las tendencias en Recursos Humanos en 2021 sigan la estela dejada por el Covid-19.
Haciendo una recopilación de diferentes medios, las tendencias que podemos esperar en 2021 son:
- Espacios de trabajo en la nube. Estos espacios digitales permiten la gestión personas en remoto de forma cómoda y totalmente fiable.
- Liderazgo a distancia. Como hemos mencionado anteriormente, el teletrabajo se ha impuesto y parece ser que para quedarse. Los líderes de 2021 deberán ser capaces de gestionar el talento de sus equipos a través de herramientas digitales y fomentando la libertad y creatividad de sus trabajadores.
- Employee Experience. O lo que es lo mismo, preocuparse de lo que piensa y cómo valora cada empleado su experiencia o relación con la organización. Las organizaciones se esforzarán para mejorar el bienestar de los empleados, incrementando así el compromiso y la productividad y atrayendo nuevos talentos.
- Realidad Virtual. La realidad virtual cobrará protagonismo en algunos sectores que requiera entrenamiento de habilidades concretas; así como durante el proceso de selección en la demostración de habilidades técnicas.
- Onboarding digital. Con el teletrabajo como modelo imperante, aumentará el uso de herramientas digitales: eventos virtuales, gamificación, RRSS internas… todo ello pensado para integrar a los recién llegados de forma rápida y eficaz.
- Big Data y People Analytics. En el 2021 se espera un auge en el uso de estas herramientas que facilitan la gestión del capital humano y optimiza la toma de decisiones adecuadas.
- Modelos híbridos. En el 2021 se espera que el modelo de coworking tome fuerza, así como los horarios totalmente flexibles donde es el propio empleado quien gestiona su horario de trabajo (siempre que sea posible, claro).
##Conclusiones
Como vemos, las tendencias de cara al año que viene están pensadas para seguir las de este año 2020: enfatizar lo digital y dar máxima prioridad a las personas para que se sientan a gusto en sus organizaciones.
El futuro ya está aquí.
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