La noticia de que la mitad de los problemas de salud mental de las personas trabajadoras en España están directamente relacionados con su trabajo ha hecho saltar las alarmas de muchos sectores y la preocupación de los empleados y empleadas. Atrás quedó el tiempo en que RR.HH única y exclusivamente se ocupaba de tareas administrativas y ahora, uno de los principales objetivos de esta área es la de velar por el bienestar y la seguridad psicológica de la plantilla.
De hecho, hace apenas unas semanas se celebró el Día Mundial de la Salud Mental, en el que se realizaron diferentes actos a nivel mundial con el objetivo de concienciar a la población sobre este tema tan sensible e invisibilizado y que nos puede afectar a todos.
Por la parte que nos toca, ¿qué pueden hacer las empresas por la salud mental de sus empleados? ¿Qué medidas y estrategias son útiles para prevenir los trastornos más comunes derivados de la actividad laboral? Te lo contamos aquí mismo.
¡Empezamos!
Lo que encontrarás en este artículo:
- Problemática actual
- La importancia de la salud mental en las organizaciones
- 6 medidas para cuidar de la salud psicológica de los empleados
- Cómo abordar la salud mental desde RRHH
- Conclusiones
#1. Problemática actual
Dedicamos gran parte de nuestra etapa como adultos a la vida laboral. Horas y horas en la oficina, en fábricas, en comercios, etc., que sin duda tienen un impacto general en nuestra salud física y psicológica. Sin embargo, mientras que la integridad física sí que es un tema que las organizaciones abordan (más o menos) acertadamente informando a la plantilla sobre riesgos ergonómicos, la seguridad psíquica parece un tema tabú y una tarea pendiente para la mayoría de las organizaciones.
¿Qué es la salud mental?
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la salud mental como: “un estado de bienestar en el cual el individuo se da cuenta de sus propias aptitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a su comunidad”.
El bienestar mental no es solo la ausencia de trastornos, es poder llevar a cabo un día a día totalmente rutinario sin la mayor preocupación que las de las cosas cotidianas que afectan a todo el mundo, como cuál será el menú de la semana o si el final de temporada de tu serie favorita no ha cumplido con tus expectativas.
La salud psicológica se construye a partir de diferentes de variables. Dejando a un lado la genética, una gran parte está influenciada por factores psicológicos y sociales, por lo que el entorno donde nos relacionamos es fundamental, incluyendo el contexto profesional.
El clima laboral, el modo de gestionar el trabajo o el estilo directivo son aspectos que intervienen directamente en el bienestar psicosocial de los empleados. Por esto mismo, son las empresas las que se tienen que encargar, en colaboración con organismos oficiales, de promover buenas prácticas que contribuyan a favorecer un estado de buena salud psicológica y felicidad en el trabajo.
A pesar de tener la teoría tan clara, en la práctica esto no se está aplicando: en 2020, casi un tercio de la población ocupada española sufrió síntomas relacionados con problemas de salud mental. Según un reciente estudio de InfoJobs, los hombres (21%) y las mujeres (35%), especialmente las más jóvenes – el 44% de los afectados por trastornos psicológicos relacionados con el trabajo tienen entre 16 y 24 años – se han visto obligados a parar su actividad habitual a causa de un incremento de este tipo de sintomatologías. Esto no solo afecta al bienestar psicológico de los colaboradores, también perjudica su desempeño y productividad.
#2. La importancia de la Salud Mental en las organizaciones
Una plantilla que no está a gusto en su trabajo perjudica seriamente al negocio. Cuando los colaboradores se ven sobrepasados, aparecen enfermedades como el estrés, el síndrome de burnout o la depresión que afectan a su potencial y a su desarrollo profesional y, en consecuencia, truncan la rentabilidad de la organización.
Si hablamos de números, los problemas de salud mental tienen un efecto económico en las empresas europeas en forma de pérdidas de más de 617 billones de euros al año. Ojo, billones con B.
Concretamente, esto es lo que les cuesta a las compañías europeas tener una fuerza laboral afectada por la depresión, que es la segunda causa más común de baja laboral (la primera relacionada con la salud mental): absentismo, 272 billones; pérdida de productividad, 242 billones; sanidad pública, 63 billones; indemnizaciones por discapacidad, 39 billones.
Por si esto fuera poco, aquí van más razones por la que cuidar del bienestar psicológico de los empleados debe ser una prioridad:
- En referencia a los trabajadores en remoto: el 22% no puede desconectar del trabajo, el 19% se siente solo y el 8% está desmotivado.
- Solo el 23% de las empresas tienen un plan de acción para tratar la salud mental de sus colaboradores.
- Durante la pandemia, un 67% de los empleados han visto incrementados sus niveles de estrés.
- Un 45% de empleados cree que su empresa no hace uso de todos los recursos a su alcance para promover buenas prácticas.
Una plantilla saludable es una empresa saludable. Así pues, es importante que las empresas inviertan parte de su presupuesto en la prevención de riesgos psicosociales ya que no solo les ayudará a reducir costes en términos de absentismo, presentismo y rotación de personal, si no que de esta manera estarán contribuyendo a tomar la iniciativa de mejorar el bienestar de sus empleados y el desempeño de la organización, formando una parte activa de la solución a esta problemática tan extendida.
¿Qué medidas pueden tomar las compañías para promover buenos hábitos y favorecer el bienestar mental de sus trabajadores?
#3. 6 medidas para cuidar la salud psicológica de los empleados
A continuación, te presentamos una serie de seis estrategias que puedes llevar a cabo en tu organización que te ayudarán prevenir los problemas psicosociales y a abordarlos precozmente:
- Elimina los tabúes
Muchas veces son los propios empleados quienes no comunican su estado por miedo a represalias o a ser estigmatizados. Es trabajo de la empresa generar una cultura abierta donde los trabajadores puedan expresarse libremente y librarse de cargas mentales, preferiblemente antes de que exploten.
Elimina los prejuicios ofreciendo apoyo a quien lo necesite, y brinda a tus colaboradores toda la información disponible sobre centros de ayuda psicológica y números de teléfono de asistencia psicosocial gratuitos.
- Comunícate con tus empleados
Una buena práctica es formar a los líderes y a los encargados de gestionar el talento en habilidades blandas como empatía, escucha activa y asertividad. De esta manera se volverán más perceptivos a la sintomatología y podrán ofrecer soluciones de manera proactiva ante señales de alerta que indiquen que alguien está sometido a demasiada presión.
Impulsar las habilidades sociales permite liderar mejor, logrando la cohesión y adhesión de los colaboradores. Además, potencia los vínculos de confianza, los cuales permitirá a los empleados expresarse con naturalidad ante conflictos que les puedan generar malestar.
Otro recurso útil es recurrir al uso de encuestas de pulso que midan el clima laboral. Un cuestionario anónimo es capaz de identificar el nivel de motivación y satisfacción de los empleados y permite definir cuáles son los riesgos psicosociales a los que están sometidos los equipos. Con ello, será mucho más fácil atacar el problema desde la raíz.
- Establece y respeta los espacios laborales vs personales
La vida fuera de la oficina existe y debe ser respetada. Las personas no trabajan 24/7 y tienen otras responsabilidades, aficiones y quehaceres que necesitan atención. Incluso si la persona fuera de la oficina lo que hace es admirar el crecimiento de las algas, es su tiempo y hay que valorarlo.
Por lo tanto, define bien el horario de entrada, salida y descanso, sé flexible a la hora de organizar las tareas y mantén deadlines realistas que permitan a tus colaboradores disfrutar de su vida más allá del marco laboral. Una carga excesiva de trabajo supone un riesgo muy elevado de desencadenar estrés y todas las consecuencias negativas que esto conlleva.
- Ofrece derecho a la desconexión digital
Con el avance de la tecnología y la digitalización de los procesos, actualmente es muy fácil caer en la tentación de enviar e-mails o WhatsApps a los empleados en su tiempo de descanso. Este problema está especialmente presente en las personas teletrabajadoras, pues disponen de todo el material necesario en sus casas para hacer sus labores, lo que incrementa sus horas de trabajo.
La realidad es que el derecho a la desconexión digital es realmente un derecho de los empleados, e incumplirlo supone a las empresas multas de hasta 187.215 euros. Una vez finalizada su jornada laboral y durante sus periodos de descanso, las personas no tienen por qué contestar mensajes, llamadas, correos electrónicos o cualquier otro tipo de comunicación digital. Ni siquiera tienen que tener el móvil o el portátil encendido.
- Crea un ambiente saludable
Muchas organizaciones están empezando a tomar iniciativas que promueven el uso de hábitos saludables tanto dentro como fuera de la organización.
Por ejemplo, para evitar los efectos negativos de pasar demasiadas horas sentados o en la misma posición (dolor de espalda, fatiga visual, calambres, migrañas, etc,.), algunas empresas tienen un espacio en el que las personas pueden dedicar unos minutos al día a la práctica de ejercicios físicos y mentales como el mindfulness o el pilates.
También es muy común ofrecer fruta gratis para cuando te entra el gusanillo antes de la hora de comer, u obsequiar a los empleados con vales de descuento para ir al gimnasio.
Todas estas prácticas ayudan a mantener una correcta higiene mental que disminuye el riesgo de padecer enfermedades profesionales.
- Organiza jornadas de promoción de la salud mental
De la misma manera que se organizan en el Día Mundial de la Salud Mental, las empresas pueden organizar sus propias jornadas de promoción.
Durante esos días, diseña actividades, charlas, conferencias o webinars en colaboración con expertos profesionales que puedan formar a los empleados en autocuidados, alimentación saludable, gestión emocional o hábitos del sueño.
Mantener a los equipos sanos impulsa su creatividad, y tendrán una mayor capacidad de concentración y un mejor desempeño laboral.
#4. Cómo abordar la salud mental desde RR.HH
El área de Recursos Humanos es la encargada de liderar estas medidas de promoción y prevención, siendo uno de sus principales papeles el de mediador entre empleados y altos ejecutivos y cuyo objetivo principal es el prevenir y detectar señales de alerta que pongan en peligro la salud mental en el trabajo.
Para que estas estrategias tengan éxito, es fundamentar abordar el frente de manera integral, actuando tanto sobre colaboradores como sobre los líderes. Por una parte, los directores de RR.HH deben formar a los ejecutivos en habilidades sociales, ayudándoles a desarrollar aptitudes y capacidades que les faciliten conocer y entender mejor a las personas que forman sus equipos.
Por otro lado, los empleados necesitan formas de trabajar flexibles que les permitan una auténtica conciliación familiar-laboral que haga que el estrés y la depresión derivadas de la actividad laboral no tengan la posibilidad de aparecer en sus vidas.
##Conclusiones
El departamento de Recursos Humanos es una pieza clave en el diseño de estrategias para la promoción, prevención, detección y apoyo en materia de salud mental que ayude a mantener el bienestar de los empleados en sus puestos de trabajo. Para ello es necesaria una colaboración íntegra de todos los miembros de la organización: sin el compromiso de los líderes, es difícil que estas medidas tengan éxito.
En cuanto a los beneficios, ¿quién no quiere tener colaboradores con una buena salud psicosocial, contentos y motivados de ir al trabajo? Esto no solo aumenta el compromiso y fomenta una buena imagen de cara al Employer Branding, atrayendo y fidelizando al talento mejor cualificado, si no que una organización implicada con la salud mental de sus colaboradores verá como su cuenta de resultados se verá engrosada gracias a tener equipos creativos, eficaces y productivos.
En tu organización, ¿cuidas y te cuidan? ¡Déjame un comentario!
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