Este año se acaba y como es costumbre, toca reflexionar y sacar a relucir los aprendizajes de los últimos meses. 2021 nos ha dejado muchas cosas, algunas buenas y otras no tanto, pero una conclusión está clara y es que, sin duda, los RRHH están más humanizados que nunca. Las tendencias de gestión de talento actuales y que presumiblemente se afianzarán en 2022 han dejado de centrarse en la parte más techie del sector para hacerlo en aquello que de verdad es importante: las personas.
¿Quieres saber qué se va a imponer en la gestión de talento en 2022? ¿Qué va a ser tendencia y qué es mejor dejar atrás? Entonces sigue leyendo porque este artículo te interesa.
¡Empezamos!
Lo que encontrarás en este artículo:
#1. Las 8 tendencias que van a imperar en la gestión de RRHH en 2022
La pandemia que empezó en 2020 y continúa hasta hoy ha traído una serie de consecuencias que han ayudado a sacar a la palestra un tema que hasta ahora parecía tabú entre los miembros de las organizaciones: ¿qué pasa con la salud mental de la fuerza laboral?
Precisamente, la adaptación forzada a la transformación digital, el trabajo en remoto, la incertidumbre, la falta de comunicación, el aislamiento… han afectado seriamente a la población a nivel mundial.
Estrés, ansiedad y depresión son las afecciones psicológicas que más se han notificado a lo largo de este último año, y las empresas están viendo como el talento se les escapa porque están empezando a priorizar su bienestar y su salud mental por encima de las nóminas.
Actualmente, las tendencias que se observan en el área de People de las organizaciones están orientadas a preservar la calidad de vida de sus empleados mientras desempeñan sus funciones diarias. El bienestar y la salud mental están, por fin, abriéndose paso como un eje sobre el cual centrar todas las acciones dirigidas en la gestión de personas.
Así pues, estas son las 8 tendencias de Recursos Humanos de las que vamos a oír hablar (y mucho) durante 2022:
- Equipos con mayor visibilidad
Las personas ven su trabajo como algo más que un recurso con el que ganar dinero. También debe ser un sitio que les permita sentirse realizados y donde no se les trate como a un número más.
Una reciente encuesta realizada por Gartner descubrió que el 75% de los líderes de empresa creía que ejercía un liderazgo flexible y empático, pero solo el 57% de los empleados estaba de acuerdo. El mismo porcentaje de líderes también creía que incorporaban la voz de su fuerza laboral en el proceso de toma de decisiones, y de nuevo, solo el 47% de los empleados coincidía con esa afirmación.
Nos encontramos ante una evidente desconexión entre las políticas de comunicación y las necesidades de la plantilla. Para remediar esta situación, es necesario aumentar la visibilidad de los equipos de trabajo, especialmente ahora que el teletrabajo y los modelos híbridos se están imponiendo sobre la clásica presencialidad. Con este escenario las empresas pueden explorar nuevas metodologías que permitan a los empleados de todas las áreas dar su voz y ser partícipes de la gestión de la organización, fomentando el sentimiento de pertenencia, la confianza y el bienestar.
- Foco al Employee Experience
Muchas organizaciones están notando los efectos de lo que se conoce como “La guerra por el talento”. Aquellas empresas que no invierten en crear el mejor lugar para trabajar, ven como no solo tienen una alta tasa de rotación, es que apenas son capaces de atraer al talento cualificado debido a la limitada disponibilidad de candidatos a corto plazo.
Tener una marca empleadora potente se va a convertir en uno de los platos fuertes de la temporada 2022. Aquellas empresas que no quieran quedarse atrás, se van a ver obligadas a redoblar sus esfuerzos para la adquisición y fidelización de empleados. Así, los responsables de Recursos Humanos van a tener que trabajar en una Employee Experience atractiva que atraiga a nuevos perfiles y retenga a los que ya están a bordo.
- Bienestar, Resiliencia y Salud Mental
Como ya hemos adelantado, la salud mental está dejando de ser un tabú en el entorno laboral. Precisamente, el bienestar psicológico se va a volver un área clave para RRHH, las cuales deberán invertir recursos de tiempo y dinero en el diseño de planes y estrategias orientados a la mejora de todos aquellos aspectos que influyen de manera directa e indirectamente en el bienestar de los colaboradores.
Actividades de Team Building o programas de difusión de información útil y de calidad ayudarán en la prevención de problemas psicosociales y servirán de apoyo para todas aquellas personas que lo necesiten, sepan donde pueden acudir.
Al mismo tiempo, las empresas deben asegurarse de crear una cultura de seguridad psicológica en el que todos los empleados puedan expresar su opinión sobre temas relacionados con su trabajo sin miedo a ser juzgados o sancionados.
- Upskilling y Reskilling
El mercado laboral actual está en constante evolución. Los nuevos modelos de negocio con sus respectivos puestos de trabajo necesitarán nuevas capacidades, habilidades y aptitudes para poder ser desempeñados con eficacia.
En consecuencia, la formación continua, que incluye conceptos como el Upskilling o el Reskilling, va a ser una de las principales tendencias de RRHH en 2022. De hecho, lo está siendo ya. Aquellas organizaciones que se preocupan de capacitar a sus empleados obtienen equipos con profesionales mucho más polivalentes y productivos.
Además, reciclar el talento existente permite a las empresas cubrir posiciones con personas en las que ya confían, conocen su método de trabajar y están alineadas con los objetivos corporativos. El resultado: ahorro de costes de tiempo y dinero en procesos de búsqueda de candidatos.
- Diversidad e Inclusión
De acuerdo a un estudio de McKinsey, las compañías situadas en el cuartil superior en materia de diversidad de género en puestos directivos son un 25% más rentables que aquellas que se encuentran en los cuartiles inferiores.
Resumiendo, tener mujeres directivas es beneficioso para la cuenta de resultados. Aún así, aún queda mucho camino por recorrer y 2022 seguirá siendo un año de lucha para acabar con los prejuicios de género y velar por un acceso al trabajo igualitario para tod@s.
La obligatoriedad de los Planes de Igualdad para todas aquellas empresas que cuenten en su plantilla con cincuenta o más personas empleadas amplificará todavía más esta tendencia: todas aquellas empresas que quieran registrar su Plan y evitar cuantiosas sanciones, necesitarán hacer una Auditoría Retributiva en la que quede constancia de que no existen irregularidades y que todas las personas, sin importar su género, reciben un trato equitativo.
- Creación de nuevos KPI’s
En 2022, los líderes empresariales y de RRHH tendrán que considerar nuevas medidas de productividad y rendimientos más acordes a la “nueva normalidad”. El trabajo en remoto o el modelo híbrido hacen necesaria la creación de nuevos KPI’s que permitan gestionar con eficacia el análisis del desempeño.
Métricas que antes se tenían ignoradas ahora cobran una importancia vital. El tiempo de trabajo (racionalización de horarios.), la colaboración entre compañeros o la comunicación eficaz pueden servir como indicador de que el trabajo fluye como debería.
- People Analytics
Sí, parece ser que en 2022 el estudio de People Analytics seguirá en tendencia. Y de hecho, lo que se muestra es una tendencia en alza: cada año que pasa, las empresas invierten más dinero en la adquisición de este tipo de software.
El uso de la tecnología impulsa la eficiencia de los equipos de RRHH, quienes se pueden olvidar del papeleo y focalizar sus esfuerzos en actividades que realmente tengan un impacto positivo en la plantilla y aporten valor a la compañía.
Además, volviendo al punto anterior, con tal de adaptarse correctamente a las nuevas formas de trabajo, los responsables de talento son ahora, más que nunca, dependientes de los datos en tiempo real ya que la información aportada por los recursos basados en People Analytics hace que las organizaciones puedan tomar mejores decisiones.
- Cyberseguridad
La digitalización de las empresas es una ventaja competitiva que permite a las organizaciones expandir los límites de su área de actuación. Sin embargo, es cierto que tiene un hándicap que no se puede ignorar: requiere migrar una gran cantidad de información sensible a la nube.
Esto hace que los datos corran el riesgo de ser atacados por terceros o que a aquellas personas que trabajan a distancia se les pase alguna medida de seguridad.
Debido a ello, otra tendencia que seguro veremos en 2022 será la sensibilización y la formación de la fuerza laboral en materia de ciberseguridad, así como la contratación de servicios externos especializados en la protección de datos y archivos frente posibles “hackeos”.
Además, no debemos olvidar que este 17 de diciembre entrará en vigor en España la “Directiva Whistleblowing”, la cual supone un cambio radical en cuanto a la prevención y denuncia del fraude u otros comportamientos ilícitos o negligentes dentro de las empresas.
Lo que propone esta normativa, impuesta desde la UE, es que todas las empresas deben contar con un canal de comunicación interno y cifrado que permita a los empleados denunciar cualquier acto delictivo que presencie durante sus horas de trabajo sin que éstos puedan correr el riesgo de sufrir represalias. Algo así como una especie de protección de testigos corporativo.
## Conclusiones
Las tendencias en Recursos Humanos en 2022 seguirán teniendo una vertiente tecnológica, pero han dejado de ser el centro de atención para dejarle paso a las personas. Nos espera un futuro prometedor, en el que las empresas tendrán cada vez más en cuenta a sus empleados.
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