Como departamento de RRHH, una de las prioridades es garantizar que todas las personas encajan perfectamente con la filosofía de la organización. Así que hoy vamos a sumergirnos en una de esas tareas que a veces parece más difícil que hacer malabares sobre un monociclo: comunicar los valores corporativos de tu empresa y alinearlos con los objetivos.
Los valores corporativos son la esencia de tu negocio, y si no se comunican bien, al final acabas con un equipo desconectado de la cultura empresarial y sus objetivos.
En este artículo, vamos a compartir contigo las claves para hacer que todas las personas de tu organización entiendan dónde están y hacia dónde van.
¡Empezamos!
Lo que encontrarás en este artículo:
- ¿Qué son los valores corporativos?
- Las 3 claves para comunicar tus valores con eficacia
- Conectando los puntos: alienando los valores corporativos con los objetivos de negocio
#1. ¿Qué son los Valores Corporativos?
Los valores corporativos son como el ADN de tu empresa: definen su identidad, la forma en que se comporta, y marcan la diferencia entre ser uno más del montón o destacar en el mundo empresarial.
Imagina por un momento que tu empresa es como una persona que va a una fiesta. ¿Qué impresión quieres que deje? ¿La de alguien que se mezcla con la multitud y pasa desapercibido, o la de alguien que destila carisma y atrae las miradas? Eso es lo que hacen los valores corporativos: son el carácter, el estilo y, en definitiva, el alma de tu empresa.
Y es que, estamos hablando de esos principios que guían las decisiones, las acciones y el trato con los clientes y colaboradores. Son como el norte en una brújula. Cuando todos en la empresa tienen claro cuáles son esos valores, se crea una sinergia increíble.
Y ojo, que los valores no tienen que ser siempre los típicos como “compromiso” o “integridad” (que son geniales, no nos malinterpretes 😅). Lo cierto es que ese tipo de valores ya están muy vistos, y puedes aprovechar para darle un toque de personalidad a tu empresa dándoles un giro de tuerca. En realidad, los valores son una oportunidad para mostrar qué hace única a tu compañía.
Además, comunicar y vivir según esos valores genera confianza, tanto dentro del equipo como hacia fuera. Los clientes, proveedores y colaboradores lo notan. Es como si tu empresa tuviera un sello de autenticidad que dice: “esto es lo que somos y nos enorgullecemos de ello”.
En definitiva, los valores corporativos son el componente que mantiene la energía fluyendo y asegura que todos reman en la misma dirección.
#2. Las 3 claves para comunicar tus Valores Corporativos con eficacia
Como decimos en la oficina, no puedes hacer un buen asado si no metes carne en el asador. Si quieres que tus valores corporativos estén integrados en todos los miembros del equipo, tanto los que trabajan en presencial como en remoto, hay ciertas claves que deberías tener en cuenta.
¡Vamos a repasarlas contigo de una en una!
¡Hazlo Visual!
Lo primero es que esos valores no se queden en un papel olvidado en un cajón. ¡Hay que sacarlos a pasear!
¿Qué tal si los exhibes con orgullo? Puedes crear pósters con diseños atractivos y decorar el espacio de trabajo con ellos, infografías que sean interesantes para colgar en la web o en las RRSS, o incluso un mural que ocupe toda una pared.
En Global Human Consultants tenemos varios murales serigrafiados con nuestros valores y filosofía😛
La clave es darles vida y presencia. Imagina entrar en la oficina y que lo primero que veas sean esos valores resplandeciendo, ¡como para no tenerlos en cuenta!
Historias que Inspiran
La técnica del storytelling tiene el súper poder de conectar con nuestras emociones. Y, ¿qué mejor manera de comunicar los valores de tu empresa que a través de anécdotas y experiencias?
Comparte esas historias de éxito donde los valores de la empresa fueron los protagonistas. Quizás fue aquel proyecto titánico que, gracias a la dedicación y el trabajo en equipo, se convirtió en un referente en el sector.
Aunque… no todo tienen por qué ser éxitos. También es bueno compartir esos momentos en que la empresa tuvo que enfrentar desafíos gigantes y cómo, apoyándose en sus valores, pudo sobreponerse o aprender lecciones valiosas.
Y si no se te ocurre ninguna historia que contar, no te preocupes, porque lo cotidiano es igual de bueno. Historias del día a día donde los valores se manifestaron en acciones sencillas pero poderosas: ese compañero que se quedó hasta tarde para ayudar a otro, o la vez que el departamento de atención al cliente hizo sonreír a un cliente con un detalle especial.
Recuerda que lo importante es conectar, emocionar y, sobre todo, mostrar que los valores corporativos no son solo palabras bonitas en la pared, sino acciones que impulsan a la empresa día tras día.
Ser el Ejemplo
Esto va especialmente para los y las líderes: hay que predicar con el ejemplo.
Pongamos que uno de los valores de la empresa es la innovación. ¿Qué esperas? ¿Qué solo tu equipo aporte ideas? Es cierto que los contrataste para eso, pero si quieres que se pongan las pilas, tú también debes demostrar que eres un líder capaz.
Si la integridad es otro de los valores, que no solo se te oiga hablar de honestidad, que se te vea practicándola. Que tus decisiones y acciones reflejen esa integridad en todo su esplendor.
Los valores tienen que estar en el aire que se respira, en los pasillos, en las salas de reuniones y, sobre todo, en las acciones de los y las líderes. Si la propia dirección no los vive, ¿cómo se espera que el resto del equipo lo haga?
#3. Conectando los Puntos: Alineando los valores corporativos con los objetivos de negocio
Vale, tienes unos valores corporativos de cine, sabes cómo quieres que el público te perciba y tienes muy clara la identidad de tu empresa. Ahora viene el meollo del asunto: ¿cómo alineas a tu equipo con estos valores para conseguir los objetivos?
Aquí te dejamos tres consejos prácticos:
1. Define metas claras
Es esencial que el equipo sepa qué se espera de ellos y cómo sus acciones están ligadas a los valores de la empresa. Establece metas claras y asegúrate de que entiendan cómo alcanzarlas refleja los valores corporativos.
Para que los objetivos sean buenos, deben ser SMART: específicos, medibles, alcanzables, y fijados en un plazo concreto.
Vamos con un ejemplo que ilustre todo esto. Imagina que uno de los valores de tu empresa es la sostenibilidad ambiental y tienes un equipo encargado de la gestión de residuos.
Meta poco clara: Reducir residuos.
Meta clara con valores incorporados: Reducir en un 30% los residuos de plástico en los próximos seis meses implementando un programa de reciclaje y concienciación sobre la importancia de cuidar el medio ambiente.
¡Ah! Muy importante, asegúrate de que tu equipo entiende cómo estas metas están relacionadas con los valores de la empresa. Hazlo en reuniones, correos, o incluso en una charla informal junto a la máquina del café.
2. Recompensa y Reconocimiento
Nada habla más alto que el reconocimiento. Esto no solo ayuda a reforzar los valores, también empuja a que se sigan cumpliendo.
Aquí, es esencial tener un sistema de recompensas que sea justo, motivador y, sobre todo, que celebre el vivir los valores de la empresa.
Vamos con un par de ejemplos:
- El Trofeo de la Innovación: Imagina que uno de tus valores es la innovación. Pues bien, ¿por qué no crear un trofeo que se entregue mensualmente a la persona que haya tenido la idea más rompedora, o aportado la solución más ágil y eficaz?
- El Muro de la Excelencia: Crea un espacio en la oficina donde se reconozcan los logros de los colaboradores que han demostrado los valores de la empresa. ¡Puede ser una fotoy una pequeña descripción de lo que hicieron!
Por otro lado, a veces, un simple “gracias” o un correo electrónico agradeciendo el esfuerzo puede ser igual de efectivo.
Lo esencial es que tu equipo se sienta valorado y sepa que cuando encarnan los valores de la empresa, no solo están haciendo su trabajo, están siendo parte de algo más grande.
3. Comunicación Continua
La comunicación no es algo que hagas una vez y listo. Debe ser un diálogo continuo. Sobre todo, porque los valores de la empresa son algo vivo, que fluye y puede que incluso cambien con el tiempo.
Y, si quieres que tu equipo reme en la misma dirección, necesitas mantener abiertos los canales de comunicación.
Usa herramientas de comunicación interna para crear grupos de chat o foros donde los empleados puedan compartir sus experiencias, hablar entre ellos y compartir conocimientos.
Asegúrate de que tu equipo sepa que su voz cuenta y que sus opiniones y logros están siendo valorados.
##Conclusiones
Comunicar los valores es vital para crear una cultura empresarial sólida y dinámica. Y no solo se trata de hablar de los valores, sino de vivirlos y conectarlos con los objetivos de la empresa.
Esperamos que estos consejos te ayuden a gestionar mejor el talento de tu empresa, haciendo que las personas lleguen a los objetivos siendo fieles a la filosofía de la compañía.
Y si aún necesitas ayuda, en Global Human Consultants tenemos un servicio de Desarrollo y Potencial en el que, ya sea a través de un modelo de MBO (Management by Objectives), un modelo de OKR’s (Objectives and Key Results) o un modelo mixto, diseñamos el mejor modelo de establecimiento, revisión y evaluación de objetivos para tu estrategia a medio y largo plazo. Y, por supuesto, asegurándonos de que éstos reflejan la identidad de tu organización.
Así que no lo dudes: ponte en contacto con nuestro equipo y cuéntanos qué necesitas. ¡Empezaremos a trabajar juntos desde el primer momento!
