Imagina un universo laboral donde no existen los equipos consolidados. Un escenario en el que las empresas no cuentan con empleados/as de larga duración, si no que su funcionamiento se basa el trabajo por proyectos. ¿El diseñador freelance que creó tu último logotipo? ¿Los profesionales que crearon tu plan de comunicación? ¿La ingeniera que montó tu base de datos online? Son parte de este universo: son los protagonistas de la Economía Gig.
Esta forma de trabajar, más flexible e independiente, está cambiando la forma en que las empresas gestionan su capital humano. Pero, como cualquier cambio, trae consigo un conjunto de desafíos que, aún hoy, estamos aprendiendo a superar.
¿Quieres saber qué es esto de la Economía Gig y cómo gestionar equipos en este modelo de negocio? Entonces no te pierdas lo que viene a continuación.
¡Empezamos!
Lo que encontrarás en este artículo:
- ¿Qué es la Economía Gig?
- Principales características de la Economía Gig
- ¿Cómo se gestiona el talento en la Economía Gig?
#1. ¿Qué es la Economía Gig?
Cuando hablamos de Economía Gig, nos estamos refiriendo a un nuevo modelo de negocio en el que las personas pueden generar ingresos fuera del modelo tradicional a largo plazo que supone la relación empleado-empleador.
Básicamente, los profesionales “Gig” buscan proyectos que les atraigan, realizan una tarea específica cubriendo las necesidades del cliente, y cobran sus servicios. Una vez finalizado ese proyecto, van a por otro, y así sucesivamente. En otras palabras: la Economía Gig se basa en los “trabajos por encargo” y sin exclusividad de por medio.
Vamos a poner un ejemplo:
Imagina que tu empresa va a celebrar un gran evento y quieres contar con un monologuista que amenice la velada. No vas a incorporar al equipo a esa persona a tiempo completo, ¿no?
Probablemente busques a alguien que venga, haga un gran trabajo haciendo que la gente se tronche de la risa, y luego se vaya. Pues eso es precisamente de lo que va la economía Gig.
Este tipo de profesionales suelen ser independientes y trabajan por cuenta propia. Lo que todo el mundo conoce como freelance. Eligen cuándo y dónde trabajar, y suelen encontrar trabajos a través de aplicaciones o sitios web que conectan a las personas que necesitan un servicio con las que pueden ofrecerlo.
Aunque es cierto que la posibilidad de tener un horario flexible, ser tu propio jefe y obtener ingresos adicionales son algunas de las razones que atraen a los trabajadores a esta new age laboral, no podemos obviar los desafíos que este modelo de trabajo presenta tanto para los proprios trabajadores y trabajadoras, como las empresas que los contratan.
#2. Principales características de la Economía Gig
La Economía Gig se caracteriza por varios elementos clave que la diferencian del modelo laboral tradicional. Aquí te mencionamos algunos de los más destacados:
- Flexibilidad: Los trabajadores/as Gig tienen la libertad de elegir cuándo, dónde y cómo trabajar. Esto les permite adaptar su trabajo a sus necesidades y estilo de vida.
- Independencia: En lugar de tener un empleador a largo plazo, los trabajadores Gig son generalmente autónomos o freelancers. Ellos mismos se encargan de encontrar y gestionar sus trabajos.
- Temporalidad: Los trabajos en la economía Gig suelen ser de corta duración, a veces de solo unas horas o unos días. Esto contrasta con el empleo tradicional, que suele ser a largo plazo y estable.
- Tecnología: La Gig Economy está muy vinculada a la tecnología. Las plataformas en online y las aplicaciones móviles son clave para conectar a estos profesionales con sus clientes.
- Pago por trabajo: En lugar de recibir un salario fijo, la retribución es por trabajo realizado o por proyecto. Esto puede ser una ventaja para algunos, ya que pueden trabajar tanto o tan poco como quieran, pero también puede significar una falta de seguridad financiera.
- Diversidad de habilidades: La Economía Gig abarca una amplia variedad de habilidades y ocupaciones, desde conductores de reparto y profesionales de la limpieza, hasta diseñadores gráficos y consultores de RRHH.
- Falta de beneficios laborales tradicionales: Una de las principales desventajas es que los trabajadores Gig generalmente no tienen acceso a los beneficios que suelen acompañar al empleo tradicional, como el seguro de salud, las pensiones o las vacaciones pagadas.
Sin duda, estas características hacen de este modelo de negocio un fenómeno interesante y en constante evolución en el mundo laboral actual. De hecho, según un reciente informe elaborado por McKinsey, el 30% de la población activa en USA y Europa forma parte de la red Gig.
#3. ¿Cómo se gestiona el talento en la Gig Economy?
Ahora que ya has visto qué es la Economía Gig y cuáles son sus principales características, la pregunta es: ¿cómo afecta esto a la gestión del talento?
En realidad, podríamos decir que los desafíos son tan diversos como los trabajos que los profesionales Gig pueden realizar. Entre los más destacados encontramos:
Atracción de talento
En la era pre-gig, las empresas podían publicar una oferta de empleo y recibir un torrente de currículums.
En la Economía Gig, los y las profesionales buscan más que un simple pago. Buscan proyectos que sean interesantes, que les apasionen, que les permitan utilizar sus habilidades y que les den la flexibilidad y autonomía que tanto ansían.
Para atraerlos, debes destacar estos aspectos en tus descripciones de trabajo y en tu comunicación. ¿En qué tipo de tareas se adentrarán? ¿Qué oportunidades de aprendizaje y desarrollo ofrecerás? ¿Cómo apoyarás su autonomía y flexibilidad?
Además, la reputación de tu organización es crucial, así que deberás esforzarte por construir una imagen de marca positiva, ser transparente en tus prácticas y tratar a todos los trabajadores con respeto y dignidad.
Por último, las redes online son una herramienta clave. Asegúrate de tener presencia en las plataformas más relevantes para tu industria, como LinkedIn, y aprovecha las oportunidades que ofrecen para destacar lo que tu organización tiene para ofrecer, que estamos seguros de que es mucho.
Fidelización y Compromiso
En un entorno en el que los trabajadores cambian de proyecto como de calcetines, mantener al equipo unido se convierte en un desafío.
¿Cómo logras que un trabajador/a de la Economía Gig se sienta comprometido con tu empresa y tus objetivos? Si has descubierto una joya, y quieres recurrencia, lo mejor que puedes hacer es crear un entorno laboral enriquecedor los anime a seguir contribuyendo en tu negocio:
1. Fomenta un clima laboral positivo: Los trabajadores Gig, al igual que todos los trabajadores, quieren sentir que su trabajo es significativo y valorado. Por eso, no te olvides de proporcionar feedback en los momentos clave, reconocer los logros y mostrar aprecio por el trabajo bien hecho.
2. Proporciona oportunidades de crecimiento y desarrollo: Aunque este tipo de profesionales pueden no estar con una empresa a largo plazo, eso no significa que no valoren las oportunidades de aprender y crecer. En este caso, el Networking y la posibilidad de acceder a proyectos cada vez más ambiciosos pueden ser tu as en la manga para fidelizar al talento Gig.
3. Ofrece una compensación justa y competitiva: Esto no sólo se refiere al pago por el trabajo realizado, sino también a otros beneficios como la flexibilidad, la autonomía o la seguridad laboral.
4. Fomenta la conexión y la comunidad: Ser freelance no significa ser un ermitaño. Por eso, es interesante que trabajes por crear oportunidades para la interacción y la colaboración con el resto de los miembros del equipo, ya sea virtual o presencial, para ayudar a fomentar este sentido de pertenencia a la organización.
5. Comunicación clara y transparente: Al igual que el resto de los colaboradores, los profesionales Gig también necesitan saber qué se espera de ellos o ellas y cómo se evaluará su trabajo. Una comunicación clara y transparente te ayudará a establecer expectativas realistas y a construir una relación de confianza a largo plazo.
Gestión de la Diversidad
La diversidad y la inclusión son aspectos cruciales en cualquier entorno laboral, y en la Economía Gig no es diferente.
Este modelo atrae a una amplia gama de personas de diferentes orígenes, habilidades, experiencias y circunstancias que, por diversas razones, pueden tener dificultades para encontrar trabajo en la economía tradicional.
Por ejemplo, personas con responsabilidades familiares, personas con discapacidades, personas mayores, estudiantes, personas que viven en zonas rurales o alejadas…
Sin duda, la diversidad puede es una gran ventaja. Los diferentes puntos de vista y experiencias pueden dar lugar a ideas innovadoras, soluciones creativas y una mejor toma de decisiones. Además, puede ayudar a las empresas a entender y servir mejor a una base de clientes diversa, facilitando el crecimiento de la organización hacia nuevas cotas de mercado.
Sin embargo, para asegurarte de que sacas el máximo potencial a la diversidad, tendrás que garantizar que todas las personas son valoradas, respetadas por igual. Y, en la Economía Gig, esto puede ser más difícil de alcanzar.
¿Por qué?
Porque, normalmente, este tipo de profesionales están dispersos geográficamente, trabajan en diferentes horarios y tienen poco contacto con la empresa y entre sí, haciendo que sea más difícil construir una cultura sólida de inclusión y respeto, siendo vulnerables a la explotación y a condiciones de trabajo más que cuestionables.
Por eso, es tan importante que las organizaciones encuentren formas de abordar estos problemas y garantizar que todos los miembros del equipo sean tratados de manera justa y equitativa, aunque solo están dentro de manera temporal.
Gestión de Riesgos
Si los apartados anteriores suponían un reto, este último punto representa el desafío de la Economía Gig en su máxima expresión. Es EL reto.
Y es que, uno de los riesgos principales que tiene este modelo de trabajo es el legal y regulatorio. Las leyes y regulaciones laborales fueron diseñadas en su mayoría para trabajos tradicionales de tiempo completo, haciendo que los profesionales Gig queden, muchas veces, en el limbo y sin protección.
Además, hay que sumar el factor de la seguridad y el bienestar de los trabajadores. Del mismo modo que en el empleo tradicional, estos profesionales también se deben enfrentar a lesiones en el trabajo, estrés o aislamiento.
En este sentido, las empresas deben ser proactivas y tomar las medidas necesarias para garantizar que los profesionales Gig pueden trabajar en condiciones óptimas. Esto, no solo beneficiará su experiencia de empleado dentro del proyecto, sino que también repercutirá en sus resultados, haciendo más probable que sean satisfactorios.
##Conclusiones
La Economía Gig no es ni una nueva jerga, ni es solo una moda pasajera. Ha llegado para quedarse y está redefiniendo la forma en que las empresas y los trabajadores interactúan.
Para las organizaciones, este es un llamado a la innovación y la adaptación. La gestión del talento en la Economía Gig requiere nuevas estrategias y un enfoque centrado en las personas.
Y es que, al final del día, independientemente de si alguien es un empleado a tiempo completo o un Gig, todos buscamos lo mismo: ser valorados, tener la oportunidad de crecer y contribuir de manera significativa en proyectos que nos emocionen.
Ya solo nos queda decirte que, si estás navegando en las aguas de la Economía Gig, ya sea como trabajador/a o como líder de una organización, recuerda: los desafíos pueden ser grandes, pero las oportunidades son aún mayores. Y en Global Human Consultants estamos aquí para ayudarte a remar.
