Seguro que más de una vez has oído el concepto de HR Business Partner. Y seguro que también más de una vez te has preguntado: ¿pero esto no es lo mismo que un Director/a de Recursos Humanos? Y lo cierto es que, aunque ambas figuras trabajan para gestionar el capital humano de una organización, sus funciones son muy diferentes.
Como sabemos que puede haber algo de lío, hemos preparado este artículo para despejar todas tus dudas. A continuación, te contamos qué es un HRBP (Human Resources Business Partner), cuáles son sus funciones, qué habilidades lo diferencian de un/a manager de RRHH y por qué incorporarlo a tu empresa la hará más competitiva.
¡Empezamos!
Lo que encontrarás en este artículo:
- ¿Qué es un HR Business Partner?
- Las principales funciones del HR Business Partner
- Habilidades para ser un HR Business Partner eficaz
- HR Business Partner vs Director/a de RRHH
#1. ¿Qué es un HR Business Partner?
Un HRPB es un o una profesional que se encarga de asesorar a la alta dirección en la gestión del capital humano de la empresa, haciendo que todos los equipos estén alineados con los objetivos de la organización y sea más fácil conseguirlos.
Es una figura que trabaja mano a mano con el o la CEO de la empresa, formando parte de todas las decisiones estratégicas y cooperando con todas las áreas corporativas, no solo con RRHH. Esto hace que el HR Business Partner tenga un profundo conocimiento de toda la operativa de la organización.
Aunque es un concepto que ahora resuena mucho, en realidad no es nuevo. El rol de HR Business Partner lo acuñó Dave Ulrich a finales de los ‘90, ya que por aquél entonces ya se dio cuenta que los departamentos de RRHH empezaban a quedarse cortos en la eficacia de la gestión de People.
O, en otras palabras, vio que era necesario crear e incorporar nuevos roles que contribuyeran a crear un impacto real en el funcionamiento de la plantilla y de la organización. Es decir, ir más allá de lo puramente administrativo y empezar a jugar como un player esencial en el desarrollo del negocio.
El HR Business Partner es un enlace entre la fuerza laboral y la directiva, y su misión es que todos sean un equipo cohesionado remando en la misma dirección.
#2. Las principales funciones del HR Business Partner
En su día a día, la persona con el cargo de HRBP desarrolla las siguientes funciones:
- Asesoramiento y apoyo en la toma de decisiones
El HRBP trabaja estrechamente con los líderes de la empresa para entender sus necesidades y objetivos, y así poder proporcionar el asesoramiento adecuado para el buen funcionamiento de cada departamento, siendo éste mismo una parte importante en las decisiones estratégicas.
- Desarrollo de la estrategia de RRHH
Otra de las funciones principales de los HR Business Partner es la de ayudar al área de People a diseñar, implementar y consolidar las mejores estrategias en cuanto a la gestión de talento, asegurándose de que los planes están orientados a la consecución de los objetivos corporativos.
- Identificación de talento
Gracias al conocimiento que tiene de todas las áreas de la empresa y su operativa, el HRBP identifica los perfiles clave para cada equipo, qué habilidades y conocimientos deben tener, y ayuda a RRHH a proporcionar soluciones para atraer, contratar, motivar, formar y fidelizar a los empleados/as.
- Análisis de datos
El rol de Human Resources Business Partner requiere tomar muchas decisiones. Por eso, otra de sus funciones principales es la de crear y analizar métricas que le ayuden a evaluar el rendimiento del negocio, y así brindar las recomendaciones oportunas para mejorar la eficiencia y efectividad de la fuerza laboral y maximizar los resultados.
- Facilita la transformación y el cambio
Por último, pero no menos importante, un HRBP es una pieza clave para la gestión del cambio, ya que ayuda a que todas las personas estén preparadas para enfrentarse a los nuevos retos haciendo que la transición sea suave y efectiva.
#3. Habilidades para ser un HRBP eficaz
El HRBP no trabaja solo con Recursos Humanos, sino que coopera codo con codo todas las áreas de la empresa, incluidos los más altos cargos en la dirección.
Curiosamente, más que conocimientos sobre la gestión de personas, un HR Business Partner necesita tener un extenso conocimiento sobre el funcionamiento de una empresa de manera global.
En este sentido, las habilidades que destacan y que se deben reforzar son:
- Gestión de empresa: dado que el HRBP se mueve por todos los departamentos, es esencial que pueda comprender cómo funcionan las diferentes dinámicas que forman el ecosistema empresarial.
- Pensamiento estratégico: La capacidad de pensar de manera estratégica y de entender cómo la gestión de las personas puede impactar en los objetivos y los resultados del negocio.
- Habilidades comunicativas y de negociación: Ser capaz de comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito, y de adaptar el mensaje a los diferentes departamentos y situaciones. Al fin y al cabo, el HRBP es el nexo que une a los empleados con la dirección, y hará falta mucho trabajo de negociación para satisfacer a todas las partes.
- Alta capacidad de análisis: Un buen HRBP debe saber analizar datos y métricas, y usar esa información para tomar las mejores decisiones, proporcionando recomendaciones efectivas de alto impacto para cada departamento.
- Trabajo en equipo: colaborar con otros managers y crear relaciones sólidas y duraderas es esencial para este rol. Sin la cooperación de todas las personas, será muy complicado transformar a la empresa en su mejor versión.
- Resolución de problemas: identificar los problemas, sabiendo distinguir lo urgente de lo importante, e imaginar soluciones efectivas y sostenibles.
#4. HR Business Partner vs Director/a de RRHH
¿En qué se diferencia un HR Business Partner de los otros Managers de Recursos Humanos?
En pocas palabras, una persona que desempeña la función de HRBP tiene un rol de alto nivel en cuestiones de RRHH y por ello colabora estrechamente con todos los managers de todos los departamentos de la empresa. Por su parte, un HR Manager es un profesional de RRHH que gestiona a su propio equipo técnico.
Por otra parte, el departamento de People se centra en gestiones muy focalizadas en las personas, ya sea en cuestiones de contratación, motivación, fidelización, eficacia o bienestar. Mientras, un HRBP tiene una orientación de negocio y su objetivo es crear estrategias que mejoren los resultados a través del capital humano.
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