¿Alguna vez has pensado en qué es lo que motiva a tu equipo? Si eres líder de empresa, esa es una pregunta que deberías plantearte a menudo. Y es que la motivación es ese fuego que nos impulsa a actuar, tomar decisiones y llevarlas a cabo.
Entender las motivaciones de los miembros del equipo es fundamental para poder liderarlos con éxito. Porque si no, ¿cómo sabremos qué palancas activar para orientarlos hacia los objetivos?
Por eso, en nuestras sesiones de formación a empresas, utilizamos una metodología que ayuda a los y las managers a conocer en profundidad las motivaciones a las personas que lideran, y así poder gestionarlas con mayor eficacia.
Os sorprendería saber la cantidad de líderes que se asombran cuando descubren que a su gente no la mueve el dinero.
Para ello, utilizamos una herramienta muy práctica y divertida, sencilla de implementar, fácil de entender, y con resultados muy enriquecedores. Y además, ¡es gratis!
Estamos hablando del juego: Moving Motivators.
Pero antes de entrar en el tema, vamos a aclarar unos cuantos conceptos.
#1. Motivación Extrínseca vs Motivación Intrínseca
Daniel Pink explica en su libro “La sorprendente verdad sobre qué nos motiva” que existen dos tipos de motivadores principales: extrínsecos e intrínsecos.
La motivación extrínseca es aquella que proviene de fuera. Básicamente, son el salario, los pluses, las promociones y los reconocimientos. Ese tipo de cosas.
Si bien el salario es un potente motivador, este deja de tener efecto cuando nuestras necesidades ya están cubiertas. Es decir, que una vez alcanzado el umbral en el que el dinero ya no nos preocupa, como motivador deja un poco que desear.
Además, utilizar factores extrínsecos puede jugar en tu contra.
Veamos un ejemplo:
En un capítulo de Big Bang Theory, Leonard le pide a Sheldon que le ayude a responder una pregunta que le habían hecho. Sheldon lo ayuda y, a cambio, Leonard le da una galletita.
Más a delante, se les vuelve a presentar la misma situación y Leonard vuelve a pedir ayuda. Esta vez, Sheldon pregunta antes si va a recibir otra galletita, y Leonard le dice que no… así que, Sheldon se niega a ayudarle.
Lo que en un principio motivaba a Sheldon a colaborar, en su ausencia produce el efecto es el contrario: ¡lo desmotiva!
En las empresas ocurre lo mismo. Solo hay que sustituir las galletitas por pluses y bonos.
En cambio, la motivación intrínseca es la que procede de nosotros mismos. Según Jurgen Appelo, impulsor del Management 3.0, se define como “los deseos innatos de las personas de hacer las cosas bien y tener el control de sus metas”.
Es decir, la motivación intrínseca es la que tiene que ver con nuestros valores y nuestras pasiones. Lo que hacemos porque nos gusta hacer.
Este tipo de motivación es la más poderosa de todas, y es la que tienen que fomentar las empresas. Por eso, a la hora de contratar a nuevos profesionales, es tan importante asegurarse de que las motivaciones personales de los y las candidatos/as están alineadas con los objetivos corporativos.
Pero, ¿cómo saber qué es lo que motiva a cada persona?
Todos tenemos nuestras necesidades y, como individuos, lo que te motiva a ti puede no motivarle a tus colegas.
Es aquí donde entra en juego – nunca mejor dicho – los Moving Motivators.
#2. ¿Qué son los Moving Motivators?
Los Moving Motivators son una metodología de gestión de la motivación cuya herramienta principal es un juego de cartas en el que cada carta representa un motivador personal.
De acuerdo con Jurgen, estos son:
- Curiosidad: Tengo un montón de cosas por investigar y sobre las que pensar.
- Honor: Me siento orgulloso/a de que mis valores personales se reflejen en mi manera de trabajar.
- Aceptación: Las personas que me rodean aprueban lo que hago y quien soy.
- Maestría: Mi trabajo desafía mis competencias, pero aún está dentro de mis capacidades.
- Poder: Tengo suficiente margen para influenciar lo que sucede a mi alrededor.
- Libertad: Mi trabajo y mis responsabilidades no dependen de los demás.
- Relaciones: Tengo buenas relaciones sociales con la gente de mi trabajo.
- Orden: Hay suficientes normas y políticas para un entorno estable.
- Metas: Mi propósito se refleja en lo que hago.
- Estatus: Tengo una buena posición y el reconocimiento de las personas con las que trabajo.
Debido a las siglas en inglés de estas motivaciones, a este juego de cartas también se le llama CHAMPFROG 🐸
Como ves, se trata de un conjunto de valores fundamentalmente intrínsecos, aunque alguno de ellos puede ser una mezcla de los dos.
Bien, ahora que ya conoces las cartas viene lo divertido: ¡jugar con ellas!
#3. Cómo utilizar los Moving Motivators
Este ejercicio de introspección motivacional es muy sencillo.
Lo primero, claro está, es adquirir las cartas. Puedes comprarlas en la web de Management 3.0 por 2,50€, o descargarlas e imprimirlas de forma gratuita.
Una vez tienes las cartas, debes repartir un conjunto a cada uno de los miembros del equipo, que las deberán ordenarlas de izquierda a derecha según sus prioridades: a la izquierda, aquellas motivaciones que son más importantes, y a la derecha, las que influyen menos en su manera de actuar.
❗Un apunte: no hay un orden mejor ni peor. Todas las motivaciones son relevantes, y las que quedan a la derecha no significan que tengan una menor importancia, si no que para esa persona, hay otras motivaciones que le llenan más.
Una vez todos han hecho el ejercicio, se comparten los resultados con el resto los participantes. Esto te ayuda a tener una visión de cómo es tu equipo, haciendo que tengas una percepción muy clara de sus deseos y expectativas.
Además, también permite que las personas se conozcan entre ellas, mejorando la calidad de sus relaciones interpersonales.
Una buena idea es pedir a los colaboradores que expliquen el porqué de ese orden, preguntando qué cambios harían que las posiciones variaran. Y es que las motivaciones no son siempre las mismas, y pueden cambiar según la situación.
Por otro lado, conocer los puntos de vista de otras personas a menudo hace que nos replanteemos nuestras propias motivaciones. Por lo que al final del ejercicio, el orden de las cartas puede ser distinto al del inicio. ¡Y no pasa nada!
La intención de este juego es hacernos reflexionar sobre qué nos motiva y conocernos mejor a nosotros mismos y a los demás, lo que hará que te conviertas en un o una líder más eficaz.
#4. Usos frecuentes de los Moving Motivators
El juego de los Moving Motivators se ideó para la gestión de la motivación, tanto para equipos pequeños como para toda la organización en su conjunto. Además, está pensado para usarse tanto en reuniones individuales como en dinámicas de grupo. Incluso puede usarse on-line si tu equipo trabaja desde casa gracias a esta plantilla.
Independientemente de eso, algunos departamentos de RRHH lo usan en sus entrevistas de evaluación a candidatos/as. No como herramienta de descarte, si no para averiguar si la persona que postula para el puesto está en sincronía con la cultura de la empresa.
Otras compañías lo usan como ejercicio de acercamiento cuando el equipo es diverso y multicultural. Así, en vez de centrarse en las diferencias, se pone el foco en las motivaciones que los unen.
También es muy popular entre las compañías con una gestión Agile, en las que se utiliza los Moving Motivators para evaluar semanalmente el estado del equipo, permitiendo a los Scrum Masters identificar cuándo el equipo está bajo de moral y darles un empujocito extra.
## En conclusión
Conocer las motivaciones del equipo es fundamental para poder liderarlo con eficacia y guiarlo hacia donde la empresa quiere estar, y los Moving Motivators son un recurso gamificado perfecto para identificar qué es lo que mueve a tus colaboradores, les activa esa “chispa”, y les lleva a actuar siempre de la mejor manera.
