Si estás leyendo este artículo es porque tal vez tus anuncios de trabajo pasan desapercibidos. No te preocupes, les pasa a muchos profesionales. Redactar ofertas de empleo no es tan fácil como parece y, si te paseas por los principales portales verás que la mayoría de ellas son idénticas, y eso las hace aburridas. Pero, ¿cómo podemos hacer que nuestras ofertas de empleo sean persuasivas y atraigan a un número de candidatos ideal y de calidad? (lo del título es solo para enganchar, ¿te imaginas que realmente atrajéramos a todos?).
Te hago un spoiler: lo de escribir un listado de tareas interminables ya no funciona, si es que alguna vez lo hizo. Un buen anuncio de empleo debe dejar tres cosas claras: la cultura de la empresa, su misión, y las expectativas del puesto de trabajo.
Para ayudarte, hemos preparado esta mini guía sobre cómo redactar ofertas de empleo que llamen la atención. No es una tarea sencilla, pero siguiendo estos tips, seguro que tus anuncios ganan presencia y consiguen conquistar no solo a más candidatos, si no a los mejor cualificados.
¡Empezamos!
Lo que encontrarás en este artículo:
- Redactar ofertas de empleo usando Storytelling y Copywriting
- La estructura de un buen anuncio de empleo
- 10 consejos para redactar una oferta de empleo de 10
- Conclusiones
#1. Redactar ofertas de empleo usando Storytelling y Copywriting
Una vez más, el departamento de Recursos Humanos se apropia de estrategias típicas del mundo del Marketing y la Comunicación. Y es que, en un anuncio de empleo tenemos que vendernos a nosotros (o a nuestro cliente) y el puesto de trabajo que queremos ocupar. Nosotros somos el producto, y los candidatos las personas a las que queremos conquistar.
Tenemos que pensar en los candidatos como consumidores que van a comprar: ¿qué podemos aportarle nosotros que no haga la competencia? ¿Por qué los candidatos deben elegirme a mí, y no a otro? ¿Qué valor puedo aportar para diferenciarme de los demás?
Si empiezas teniendo esta mentalidad, ya habrás ganado mucho para empezar a construir un anuncio de empleo atractivo que engatuse a los candidatos más exigentes.
El Storytelling y el Copywriting son dos estrategias ampliamente utilizadas por los publicistas para destacar sus productos y, muy importante, generar engagement, que te ayudarán a conseguir este objetivo.
Storytelling
El storytelling es una estrategia de comunicación que utiliza el poder de las historias y las emociones que estas despiertan para conectar con el público, en este caso candidatos, para generar mensajes con los que las personas se puedan identificar y motivarlas a entrar en acción.
No se trata de describir el producto, si no de dibujar el producto en la mente de los demás.
Veamos un ejemplo con uno de los maestros del Storytelling:
Ahora bien, ¿cómo hacer esto mismo en un anuncio de empleo? No te voy a engañar, no es fácil. Pero tampoco es imposible.
La idea principal es la de no describir el producto, si no «mostrarlo» en acción. Así que, por ejemplo, en vez de explicar un rollo sobre cómo es tu empresa, o peor aún, hacer un copy&paste del «¿quienes somos?» de tu web corporativa, podrías contar cómo es el día a día de alguno de los empleados, o cómo será el día a día del candidato si finalmente fuera contratado.
No hace falta narrar la Ilíada, con que el lector se haga una idea de lo que le espera si decide apostar por tu empresa, es suficiente para atraer su atención.
¡No hay nada más persuasivo que una buena historia!
Copywriting
La segunda herramienta que junto al storytelling hacen de la escritura un combo ganador es la del copywiting. Podemos definir el copywriting como el arte de saber decir las palabras correctas en el orden correcto para causar el efecto correcto.
Es lo que hace que los mensajes vacíos y aburridos dejen de serlo, transformando los textos en imanes de potenciales clientes (y candidatos).
Nuestra intención es que los perfiles mejor cualificados se interesen por nosotros y, que tras leer nuestro anuncio, les entren unas irrefrenables ganas de tirarnos su currículum a la cara.
Pues bien, a la hora de redactar una oferta de trabajo, qué dices y cómo lo dices es muy importante. Porque no conseguirás la misma respuesta con «¿Puedo fumar mientras rezo?» que con «¿Puedo rezar mientras fumo?».
Si quieres saber más sobre Copy para Recursos Humanos, no te pierdas la entrevista que le hicimos a Isra Bravo en nuestro podcast «Siempre Puedes Practicar Surf«.
#2. La estructura de un buen anuncio de empleo
La estructura de una oferta de empleo tiene que guiar al candidato de principio a fin. Cada párrafo tiene que ir enlazado con el anterior sin perder el hilo y dando toda la información necesaria para que el profesional que lo lea pueda tomar una decisión.
El anuncio tiene que incitar al candidato a que nos deje sus datos. Piensa por un momento en cuando eres tú quien debe rellenar una solicitud, ¿qué es lo que te impulsa a hacerlo? Seguramente, tener toda la información que necesitas es un buen comienzo.
Como solemos decir por aquí, no existe una fórmula universal. Sin embargo, para que un anuncio sea eficaz debe tener una serie de contenidos clave. Estos son:
Título acorde a lo que estás buscando
El título es esencial, pues es lo primero que los profesionales van a leer. Elije las palabras claves adecuadas que sinteticen las funciones y el rol a desempeñar. Por ejemplo: Director/a de Recursos Humanos, Técnico/a de Recursos Humanos Generalista o Técnico/a de Selección Junior.
Evita las siglas, y los títulos ambiguos del tipo «Buscamos empleado Superestrella» (sí, estas ofertas existen).
Si no sabes cómo debes buscar a tus candidatos, puedes utilizar LinkedIn o Infojobs para buscar anuncios de perfiles similares al que necesitas y ver qué palabras están utilizando y como describen el puesto de trabajo. Esto te ayudará a tener una referencia así como a saber cómo actúa la competencia y poder desmarcarte de ella 😏
Presenta el puesto de trabajo
Lo siguiente es hacer un breve briefing del puesto de trabajo. Ojo, el puesto, no la organización. Muchas empresas describen cómo es la organización y se quedan solo ahí, pero ¿realmente lo que hace la compañía tiene algo que ver con las tareas concretas que va a hacer la persona que vas a contratar?
Evidentemente, la respuesta es sí. Pero a la hora de redactar una oferta de trabajo, es mejor ser conciso y directo. Si queremos presentar la organización, lo mejor es explicar qué aporta el puesto al desarrollo del negocio.
En otras palabras, explica por qué esa vacante es esencial para el buen funcionamiento de la organización.
Explicar quiénes somos es importante, pero esto no debería ocupar más de dos o tres líneas. Ya sabes, centrar una conversación en uno mismo todo el tiempo no es algo que le entusiasme a mucha gente. No te preocupes: los candidatos verdaderamente interesados ya buscarán información sobre ti ellos mismos.
Perfil del puesto
En esta parte del anuncio nos centraremos en enumerar las responsabilidades, funciones y tareas que el candidato seleccionado tendrá que realizar en su día a día.
Un apunte: no tienes que escribirlas todas. Esto no es una Descripción de Puesto de Trabajo, si no un anuncio para atraer a candidatos cualificados.
Escribe las funciones más relevantes y representativas y deja el resto para la entrevista de trabajo. Lo único que tienes que tener en cuenta es que aquí debe quedar 100% claro qué es lo que esperas de esta posición.
Perfil del candidato
Al igual que en el punto anterior, en esta sección tenemos que hacer un perfil de las características que debe tener un candidato para ser seleccionado: competencias, habilidades, aptitudes, rasgos de personalidad, títulos, idiomas, etc…
Una buena idea es dividir este apartado en dos: por un lado las características esenciales que sí o sí son indispensables; y por el otro aquellas que no son obligatorias pero que sería deseable que tuviera.
Tip extra: si quieres recibir pocas candidaturas, haz tu descripción muy exhaustiva y específica. Si por el contrario quieres un gran número de currículums, sé más general.
Condiciones laborales
Para que tu anuncio laboral tenga éxito, las condiciones y los beneficios que aportes deberán estar presentes. Y esto no es negociable.
Este es uno de los puntos más críticos y uno de los filtros más potentes. A nadie le gusta perder el tiempo, por lo que saber de antemano qué es lo que la empresa ofrece es fundamental para atraer a los profesionales más exigentes.
Las condiciones deben ser honestas y transparentes para no generar falsas expectativas. En líneas generales, una buena oferta de empleo debe indicar:
- Horario.
- Ubicación exacta.
- Tipología (remoto, híbrido, presencial).
- Banda salarial (si no quieres indicar el salario exacto no pasa nada, pero al menos sí deberías poner la horquilla en la que se moverá el empleado).
- Oportunidades de crecimiento.
- Otros beneficios extra: tiquet restaurant, gym, seguro médico, formaciones… (no, la fruta en la oficina no cuenta).
Llamada a la acción
Por último, indica claramente cuáles son los pasos a seguir. Las plataformas de búsqueda de empleo tienen un botón mediante el cual los aspirantes pueden hacer click para enviar el currículum automáticamente. Pero no des por supuesto que las personas van a hacer click tras leerte: ¡invítalas a hacerlo!
Utiliza una frase que motive a los candidatos a participar en el proceso de selección y deja un e-mail de contacto por si tienen alguna duda.
#3. 10 consejos para redactar una oferta de empleo de 10
Antes de acabar con esta mini guía sobre cómo redactar ofertas de empleo que llamen la atención, te dejamos con 10 consejos que seguro transformarán tu manera de redactarlas.
1. Dirígete al «tú»
A la hora de redactar el texto y dirigirte a los candidatos, utiliza siempre la segunda persona del singular. Esto hace que la oferta sea percibida como más cercana, directa y personalizada.
Ejemplos:
- «Nuestro candidato ideal posee la siguientes características…» vs «Eres la persona que buscamos sí…».
- «Requisitos para el puesto» vs «Eres bueno/a en…»
- «Buscamos una persona que sea…» vs «Te gusta…»
2. No te extiendas
Los mejores anuncios no son los más largos, si no breves pero contundentes. Aprender a sintetizar lleva trabajo, pero esto hará que los anuncios sean más fáciles de leer (y de atender).
Un recurso para no alargarse es el uso de «bullets«: balas de información, frases cortas y muchos párrafos cortos y separados.
3. Lenguaje sencillo y concreto
Utiliza un lenguaje sencillo y directo. Si en la oferta hay algún detalle complejo (requerimientos legales o algún tipo de instrucción), mejor déjalo para el final. Y sé tangible. En vez de decir que tu empresa está «concienciada con el bienestar de las personas», explica cómo eso se traduce en las prácticas de la empresa: ¿horario flexible?, ¿facilidades para la conciliación?, ¿más tiempo libre?.
4. Utiliza un tono conversacional
Independientemente de cómo sea la cultura en tu organización (más o menos formal), recuerda que quien te lee es una persona, por lo tanto escribe como si estuvieras hablando con ella. Esto también implica hablar menos de ti y más de la persona. Céntrate en el candidato y en lo que buscas.
5. Realismo
Esto no debería ser un consejo si no una prioridad: no extiendas la lista de requisitos a no ser que quieras asustar al personal. Tampoco hagas falsas promesas ni provoques expectativas que luego no se cumplirán. A nadie le gustan los «vende-humos».
6. Sé original
No uses plantillas. Las plantillas son el mal. Hará que suenes igual que la competencia, pasarás desapercibido, olvidado entre las miles de ofertas iguales que la tuya. ¿Es eso lo que quieres?
7. Conoce a tu candidato
No puedes describir una buena oferta de empleo si no sabes lo que estás ofreciendo. Estudia el perfil demandado, habla con los empleados que ya ocupan esa posición, pregunta a los gerentes. Cuando más sepas sobre la posición, mejores textos escribirás.
8. Aplica la ley de la transparencia
Utiliza descripciones honestas: si la posición tiene retos añadidos no las escondas. Habla sobre las posibles dificultades y aprovéchalas para llamar la atención de los candidatos más competitivos.
9. Evita «la paja»
«Buen ambiente», «Compañerismo», «Trabajo en equipo»… Esto no debería estar incluido entre los beneficios del puesto de trabajo porque se supone que viene implícito: es lo que cualquier organización debe aportar.
10. Huye de las frases cliché
Y por último, debes saber que no hay nada que más odie un candidato que:
- «Empresa multinacional líder en su sector».
- «Salario competitivo».
- «Salario según valía».
- «Alta tolerancia al estrés».
- «Equipo multidisciplinar».
- «Proyecto importante».
- «Condiciones flexibles».
##Conclusiones
Los anuncios de oferta de trabajo son una carta de presentación para las empresas. Son el primer contacto que el candidatos tienen contigo y por lo tanto, representan la oportunidad perfecta para generar una primera buena impresión.
Si están mal escritas lo único que conseguirás es repeler a los candidatos. Pero si te tomas el tiempo necesario para redactar ofertas de empleo originales y que se diferencien de las demás, no solo conseguirás atraer más y mejores profesionales, si no que te será más fácil continuar con el resto de fases del proceso de selección.
¡Pon en práctica los consejos de esta mini guía para redactar ofertas de empleo atrayentes y cuéntanos qué tal los resultados!
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